Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

O Instituto Nacional de Aperfeiçoamento e Gestão – INAG, CNPJ 22.780.051/0001-16, com referência de endereço na SHN, Edifício Executive Office Tower, sala 1012, Asa Norte, Brasília/DF, é o responsável pelas finalidades de tratamento descritas nesta página. Para solicitações sobre dados pessoais, utilize o e-mail contato@institutoinag.com.

2. Quais dados podem ser coletados

Ao preencher o formulário de interesse em cursos, poderemos receber:

• Identificação e contato: nome, número de WhatsApp e e-mail, quando preenchido;
• Interesse comercial e educacional: curso selecionado, modalidade, perfil profissional, objetivo e prazo pretendido;
• Demanda institucional: instituição ou órgão e número estimado de participantes, quando aplicável;
• Origem da solicitação: página visitada, parâmetros UTM e identificadores de campanha eventualmente presentes na URL;
• Preferências: manifestação de consentimento para o atendimento e opção independente para receber novidades;
• Dados técnicos de navegação: informações disponibilizadas pelos serviços de hospedagem para manter e proteger o site, conforme sua configuração.

O formulário não solicita CPF, dados bancários ou informações sensíveis. Evite enviar essas informações em campos não destinados a elas.

3. Para que utilizamos as informações

Os dados são usados para responder à solicitação enviada, identificar o curso e a modalidade de interesse, encaminhar contato ou proposta, acompanhar o atendimento e analisar, de forma proporcional, os resultados das páginas e campanhas que originam os pedidos.

Se você marcar a opção independente para receber novidades, também poderemos utilizar os dados de contato para comunicações sobre cursos e próximas turmas, respeitando a finalidade informada e a possibilidade de cancelamento.

4. Bases legais e escolhas

O tratamento é conduzido conforme as bases legais adequadas a cada finalidade, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). No formulário, solicitamos uma manifestação expressa de ciência e concordância para registrar e responder ao contato; o recebimento de comunicações promocionais é opcional e separado.

Você pode entrar em contato para esclarecer as finalidades, solicitar informações sobre as bases utilizadas e exercer seus direitos. Quando o tratamento depender de consentimento, poderá revogá-lo na forma prevista em lei.

5. Google Sheets, WhatsApp e prestadores de serviço

As informações submetidas no formulário são enviadas pelo servidor do site a uma aplicação Google Apps Script, para registro em uma planilha Google Sheets com acesso reservado a pessoas autorizadas. Após a confirmação do registro, a página pode abrir o WhatsApp com uma mensagem relacionada à solicitação; o envio da mensagem no WhatsApp depende de ação e condições da própria plataforma.

Serviços de hospedagem, fornecedores tecnológicos e plataformas de comunicação poderão tratar dados estritamente dentro das finalidades necessárias à operação. O uso de serviços fornecidos por empresas internacionais pode envolver tratamento ou transferência internacional de dados, observado o regime jurídico aplicável.

Leia também as políticas próprias do Google e do WhatsApp, especialmente quando optar por utilizar esses serviços.

6. Cookies, fontes e mensuração

Esta versão da landing page não instala automaticamente o Meta Pixel, Google Analytics ou cookies de publicidade. A tipografia pode ser carregada por meio do Google Fonts, e algumas imagens institucionais são requisitadas diretamente ao domínio do INAG. Esses serviços e a hospedagem podem processar informações técnicas da conexão.

Se ferramentas de analytics, remarketing, chat ou publicidade forem instaladas posteriormente, esta política precisará ser atualizada e os controles de transparência e consentimento aplicáveis deverão ser implementados antes da ativação.

7. Por quanto tempo armazenamos

As informações serão mantidas pelo tempo necessário para atender a solicitação, conduzir os desdobramentos comerciais legítimos e cumprir eventuais obrigações legais ou regulatórias. A definição dos prazos concretos deve considerar as finalidades, os requisitos aplicáveis e a política de retenção aprovada internamente. Registros que deixem de ser necessários devem ser eliminados ou anonimizados quando cabível.

8. Medidas de segurança

São adotadas medidas adequadas ao contexto, como conexão HTTPS, validação dos dados enviados e restrição de acesso à planilha e às credenciais técnicas. Nenhuma transmissão online é totalmente isenta de risco; por isso, revisões de permissões, autenticação adequada e monitoramento operacional são importantes.

Se identificar uma situação de risco relacionada aos dados fornecidos, escreva ao contato indicado nesta página.

9. Seus direitos como titular

Conforme as condições previstas na LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização ou eliminação quando aplicável, portabilidade quando cabível e revogação de consentimento nos casos pertinentes. Também pode solicitar esclarecimentos sobre suas opções de oposição e revisão nos termos da lei.

Envie sua solicitação para contato@institutoinag.com, informando meios adequados para retorno. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido.

10. Crianças e adolescentes

Os cursos e formulários comerciais são voltados ao público profissional. Não há coleta intencional de dados de crianças. Caso seja identificada situação que demande tratamento específico, a equipe adotará as medidas adequadas conforme a legislação aplicável.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser revisada quando ocorrerem mudanças nos cursos, no formulário, nas integrações, nos serviços utilizados ou nas exigências legais. A data da última atualização será indicada no início desta página.